La administración de
usuarios del sistema permite realizar tanto las altas o bajas de las personas
que pueden acceder a la aplicación como así también el rol asignado y las
funciones permitidas por dicho rol.
Es un paso importante que
el administrador del sistema debe realizar antes de proseguir con el resto de
la configuración del sistema ya que los puntos siguientes a este pueden ser
realizados por diferentes personas habilitadas (altas, bajas y modificaciones
de clientes, Administración de clientes, Administración de tags/tarjetas etc.).
Par acceder a la
administración de usuarios del sistema debe seleccionarse del menú principal el
ítem “Sistema” y luego la opción “Administración de Usuarios”.
De esta manera se abre
una nueva ventana como la siguiente:
Previo a la explicación
de la carga de datos en la ventana anterior es necesario explicar el concepto
que maneja la aplicación en términos de la seguridad.
Definiendo los ítems
básicos:
- Usuarios: toda aquella definición
de las personas que pueden operar con el sistema (nombre, apodo, etc.).
- Roles: definición de los
distintos conjunto de actividades que pueden llevar a cabo los distintos
usuarios en el sistema. Los roles se asignaran a los usuario definidos.
Los pasos de carga
deberían seguir el siguiente orden:
a. creación de todos los
roles posibles que puedan ser adjudicados a los distintos usuarios del sistema
b. carga de los usuarios del
sistema, su identificación.
c. Asignación del rol.
Para crear un nuevo rol
es necesario posicionar el mouse sobre el elemento “Roles” y pulsando el botón
derecho del mismo se despliega un menú que permite ingresar a la administración
de perfiles.
Accediendo a la
administración de perfiles la aplicación permite generar un nuevo rol mediante
la inserción del nombre en la casilla pulsando luego el botón “Nuevo”.
En el ejemplo que se
visualiza se agregan varios roles (ACCOUNTING, ADMINISTRATOR, CASHIER, etc.) a
los cuales se le asignan atributos para poder acceder a todas las bondades del
sistema.
Los atributos se
seleccionan de la lista que muestra el cuadro con el nombre “Operaciones
habilitadas”
De esta forma pueden
crearse todos los roles que el administrador considere apropiado a aplicar a
los diferentes usuarios del sistema.
El conjunto de
operaciones del sistema que permiten ser habilitadas o deshabilitadas son:
1) ABM MOTIVOS DE
OPERACIONES MANUALES DE BARRERAS. Autoriza a definir los distintos
motivos que el cajero podrá seleccionar cuando quiera realizar una apertura de
la barrera por sistema. Desde ya el rol del cajero en cuestión debe estar
autorizado a realizar la operación de apertura de la barrera.
2) ABM TABLA
CARGOS ESPECIALES.
3) ABM CLASES DE
AUTORIZADOS. Autoriza a definir todos aquellos vehículos autorizados
y que el cajero o supervisor podrán seleccionar para permitir el paso.
4) ABM TABLA
CUENTAS IMPUTABLES. Permite definir todas aquellas cuentas con la que se
relacionan los pagos de caja.
5) ABM TABLA
PROVINCIAS. Autoriza al operador a realizar las correspondiente definición de las
provincias las cuales serán asignadas en el momento que se realicen las altas
de clientes.
6) ABM TABLA
TIPOS DE DOCUMENTO. Autoriza al operador a realizar las correspondientes definiciones
de las distintos tipos de documentos a asignar en las diferentes altas de
clientes.
7) ABM TABLAS
TIPOS DE DOMICILIO. Autoriza al operador a realizar las correspondientes
definiciones de las distintos tipos de domicilios a asignar en las diferentes
altas de clientes.
8) ABM TABLAS
TIPOS DE TELEFONO. Autoriza al operador a realizar las correspondientes
definiciones de las distintos tipos de teléfonos a asignar en las diferentes
altas de clientes.
9) ABMS: CREACION
DE REGISTRO. Permite establecer un nivel más de acceso para la creación de
registros de los distintos ABM del sistema. En caso de no estar tildada esta
opción pero si alguna de los ABM, el operador que tenga dicho rol solo podrá
dar de baja o modificar, pero no podrá realizar la acción de alta.
10) ABMS:
ELIMINACION DE REGISTRO. Permite establecer un nivel más de acceso para la
eliminación de registros de los distintos ABM del sistema. En caso de no estar
tildada esta opción pero si alguna de los ABM, el operador que tenga dicho rol
solo podrá dar de alta o modificar, pero no podrá realizar la acción de baja.
11) ABMS:
MODIFICACION DE REGISTRO. Permite establecer un nivel más de acceso para la
modificación de registros de los distintos ABM del sistema. En caso de no estar
tildada esta opción pero si alguna de los ABM, el operador que tenga dicho rol
solo podrá dar de alta o baja, pero no podrá realizar la acción de
modificación.
12) ABRIR BARRERAS. Autoriza al operador
que se le asigne el rol con dicha opción habilitada a poder realizar aperturas
de las barreras desde el sistema.
13) ADMINISTRACION
DE CLIENTES DE PARKING. Permite acceder al operador a la sección de administración
de clientes.
14) ADMINISTRACION
DE CUENTAS CORRIENTES. Permite acceder al operador a la sección de cuentas
corrientes cada vez que este trabajando dentro de la Administración de
Clientes.
15) ADMINISTRACION
DEIMPUTACIONES A CLIENTES. Permite acceder al operador a la sección de Imputaciones a
Clientes.
16) ADMINISTRACION
DE MONEDAS. Autoriza al operador que se le asigne un rol con dicho parámetro
habilitado a poder definir las monedas con las que el sistema trabajara y su
índice de cotización (con respecto a la local).
17) ADMINISTRACION
DE PERMISOS DE ACCESO. Mediante esta opción se define el rol que podrá acceder a
realizar cambios en los permisos de acceso de los diferentes puntos. De esta
forma el operador que tenga asignado un rol con dicha opción habilitada tendrá
la capacidad de poder realizar cambios sobre el manejo de los permisos de los
clientes a los distintos puntos de acceso del sistema.
18) ADMINISTRACION
DE ROLES DE ACCESO. Mediante esta opción se habilita al acceso de la pantalla
en cuestión.
19) ADMINISTRACION
DE ROLES DE USUARIO. Mediante esta opción se habilita la operación de
asignación de roles a los distintos usuarios.
20) ADMINISTRACION
DE USUARIOS DEL SISTEMA. Permite el ingreso al operador a toda la administración de
los distintos usuarios (operadores) que trabajaran en el sistema de parking.
21) ALTA DE
USUARIO. Autoriza a realizar las altas de los usuarios del sistema. Permite
definir los distintos operadores que podrán acceder al sistema.
22) ANTIPANICO
ACTIVACION. Dicha opción habilita al operador el acceso a la acción en cuestión.
23) ASIGNACION DE
OPCION DE SEGURIDAD. Con esta opción el operador tendrá jerarquía a poder
realizar modificaciones sobre roles de acceso en la sección de la ventana de
Administración de Usuarios del Sistema donde se detallan las Operaciones
Especiales.
24) ASIGNACION DE
ROL DE USUARIO. Permite realizar las tareas de asignación de rol de acceso
a los distintos operadores del sistema. Es básicamente el permiso para poder
vincular los roles definidos con los operadores del sistema.
25) CAJAS: ANULACION DE TICKET. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar operaciones de Anulación de Ticket. Con
Anulación de Ticket se hace referencia a los tickets de entrada (emitidos por
las expendedoras) que han sido extraídos por chequeos del sistema o algún otro
motivo y que necesiten darse de baja para que los mismos no sean utilizados.
26) CAJAS: BLOQUEO. Permite al operador de
caja poder realizar el bloqueo de la misma. Dicha acción habilita al operador a realizar bloqueos de la caja cuando este se ausenta de la misma.
27) CAJAS: BOLETA
DEVOLUCION. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha opción
activada a poder realizar operaciones de Boleta Devolución. La boleta
devolución es una venta (en negativo) que compensa algún cobro mal efectuado.
28) CAJAS: CAMBIO
DE ROLLO DE IMPRESORA. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar la acción de cambio de rollo de la impresora. Dicha acción consiste en poder introducir un valor preimpreso del rollo dentro del
sistema. Algunos países requieren de esta acción para cumplir con disposiciones
legales de sus entes fiscales.
29) CAJAS: CARGO
ESPECIAL (MULTA / SERVICIO). Permite al operador que tenga asignado un rol con
dicha opción activada a poder realizar operaciones de Cargo Especial. Dichas
operaciones son aquellas en donde no existe una operatoria automática con un
ticket de entrada (por ej: perdida de ticket, incidencia de abono, pago de
abono, etc.), es decir que de acuerdo a algún servicio interno al
estacionamiento se cobre al cliente del parking un monto adicional.
30) CAJAS: ESTADO
DE CAJA. Autoriza al operador, que se le asigne un rol con dicho parámetro
activado (generalmente el supervisor), a realizar consulta de movimientos
(recaudación) de las cajas de cobro que operan en el sistema.
31) CAJAS:
INCIDENCIA DE ABONO. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar operaciones de Incidencia de Abono. Dichas
operaciones son aquellas que se emplean para aquellos casos donde un abonado se
olvida o a extraviado se tarjeta y para poder ingresar al estacionamiento tuvo
que retirar un ticket.
32) CAJAS: NOTA DE CREDITO. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar operaciones de cobro con Nota de Crédito.
33) CAJAS: PAGO DE CLIENTE. Permite al operador que
tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder realizar operaciones de
Pago de Cliente. Dichas operaciones involucran aquellas acciones necesarias a
nivel de cajero para poder realizar la cobranza de los abonos.
34) CAJAS: PAGO DE
DEUDA.
Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar operaciones de Pago de Deuda. La deuda se origina cuando algún cliente
no tiene dinero para cancelar la partencia que tuvo en el estacionamiento. En
primera instancia se genera un comprobante de deuda que el cliente firma. Dicha
operación genera un registro en la base con los datos del deudor. Luego cuando
el cliente vuelve para efectuar la cancelación el operador debe procesarla como
Pago de Deuda ubicando al cliente en la base de registros generada.
35) CAJAS:
PATENTES AUTORIZ. AUTOMATICA. Permite al operador que tenga asignado un rol con
dicha opción activada a poder realizar operaciones de patentes que permiten ser
procesadas en la modalidad automática. Desde ya para ello el sistema debe
contar con el debido equipamiento que permita el reconocimiento digital de
patentes.
36) CAJAS:
PATENTES AUTORIZ. BASICA. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar operaciones de patentes que permiten ser
procesadas en la modalidad básica. Desde ya para ello el sistema debe contar
con el debido equipamiento que permita el reconocimiento digital de patentes.
37) CAJAS:
PATENTES AUTORIZ. SUPERIOR. Permite al operador que tenga asignado un rol con
dicha opción activada a poder realizar operaciones de patentes que permiten ser
procesadas en la modalidad superior. Desde ya para ello el sistema debe contar
con el debido equipamiento que permita el reconocimiento digital de patentes.
38) CAJAS: PERDIDA
DE TICKET. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha opción
activada a poder realizar operaciones de cobro de Perdida de Ticket.
39) CAJAS: PERDIDA
DE TICKET CON OCR. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar operaciones de cobro de Perdida de Ticket con
el apoyo del equipamiento de reconocimiento de patentes.
40) CAJAS:
RECONOCIMIENTO DE DEUDA. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar operaciones de Reconocimiento de Deuda.
41) CAJAS: RETIRO
DE FONDOS. Autoriza al operador, que se le asigne un rol con dicho parámetro
activado (generalmente el supervisor), a realizar retiros de efectivo de las
cajas de cobro que operan en el sistema.
42) CAJAS: TICKET
DEVOLUCION. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha opción
activada a poder realizar operaciones de cobro con Ticket Devolución. El mismo
tiene características similares a la Nota de Crédito. La diferencia radica en
el dispositivo de impresión (impresora de comprobantes) el cual puede o no
tener memoria fiscal (con la Nota de Crédito se necesitan de impresoras con
memoria fiscal y que además posean tal bondad incluida en su firmware).
43) CAJAS: TICKET
MANUAL. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar operaciones de cobro con Ticket Manual. El ticket manual es un
comprobante de diseño propio que sirve para entregar manualmente en las
entradas cuando algún expendedor se encuentra fuera de servicio y no es posible
desafectar la vía de entrada. Dicho Ticket Manual es entregado por algún
operador que se sitúa en la entrada con un talonario en donde vuelca la fecha y
hora del vehiculo que desea ingresar al estacionamiento, entregándole el cupón
(ticket manual) para que luego el cliente lo presente en la caja.
44) CAJAS: APERTURA DE CAJA. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar la acción de apertura de caja.
45) CAJAS: CIERRE DE CAJA. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar la acción de cierre de caja.
46) CAJAS: CIERRE Z. Autoriza al operador, que se le asigne un rol con dicho parámetro activado, a
realizar la acción que permita generar el cierre Z. El cierre Z es la
nomenclatura que se especifica para poder obtener el monto recaudado en
intervalos determinados sobre un día operativo.
47) CAJAS: JEFE
SUPERVISOR. Autoriza al operador, que se le asigne un rol con dicho parámetro
activado, a poder realizar operaciones sobre una caja de cobro. Esto es a los
fines de poder permitir a los Jefes de Supervisores poder operar en las cajas
de cobro.
48) CAJAS:
SUPERVISOR. Autoriza al operador, que se le asigne un rol con dicho parámetro
activado, a poder realizar operaciones sobre una caja de cobro. Esto es a los
fines de poder permitir a los Supervisores poder operar en las cajas de cobro.
49) CARGA
VEHICULOS EN PARKING. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha
opción activada a poder realizar las operaciones de carga de vehículos que
residen en el estacionamiento. Esta actividad es una especie de ronda que algún
operador realiza a determinado horario. Se emplea comúnmente APRA determinar
vehículos que permanecen estacionados por mas del periodo normal medio. Es a
los fines de poder determinar con mayor exactitud el monto que debe abonar
aquel cliente que declara haber perdido el ticket.
50) CERRAR
BARRERAS. Autoriza al operador a poder entrar en las opciones de manejo de la
barrera (enviar órdenes de cerrado).
51) CONFIGURACION
DE ENTIDADES. Autoriza al operador a configurar el árbol de entidades que define la
operatoria del sistema.
52) CONFIGURACION
DE FILTROS DE MOVIMIENTOS. Permite al operador establecer el filtro de movimientos
según distintos parámetros. De esta forma los movimientos que se visualizan en
pantalla estarán de acuerdo a la configuración establecida por dicho operador.
Dicha característica se emplea cuando el sistema de estacionamiento vive en
conjunto con un sistema de administración de flotas (SIC Flotas).
53) CONSOLA DE
ADMINISTRACION.
54) CORRECION DE
OCUPACION. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada poder realizar
acciones de Corrección de Ocupación.
55) ELIMINACION DE
USUARIO. Permite al operador que tenga asignado un rol con dicha opción
activada a poder eliminar operadores del sistema.
56) IMPRES. FAC Y NOTAS CRED. Permite
al operador que tenga asignado un rol con dicha opción activada a poder
realizar operaciones que involucren la impresión de facturas y notas de
crédito.
57) LOGIN. Permite realizar las
acciones de login al sistema.
58) MODIFICACION
DE USUARIO. Permite realizar las operaciones de modificación de datos de los
operadores del sistema (password).
59) REPORTES. Permite acceder y
ejecutar los distintos reportes que brinda el sistema.
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